| Soporte | |
|---|---|
| Análisis causal y resolución | Identificar causas de los resultados seleccionados y tomar acción para mejorar el funcionamiento del proceso. |
| Manejo de la configuración | Establecer y mantener la calidad de los productos de trabajo usando a identificación de configuración, control de configuración, estimaciones del estado de la configuración y auditorías de la configuración. |
| Análisis de decisión y resolución | Analizar posibles decisiones usando un proceso de evaluación formal que evalúa alternativas identificadas contra el criterio establecido. |
| Medidas y análisis | Desarrollar y sustentar una capacidad de medición utilizada para dar soporte a las necesidades del manejo de la información. |
| Control de calidad de procesos y productos | Proveer manejo con una perspicacia objetiva dentro de procesos y productos asociados de trabajo. |
| Manejo de procesos | |
|---|---|
| Definición de proceso organizacional | Establecer y mantener una serie útil de activos de los procesos organizacionales, estándares de ambiente de trabajo, y reglas y directrices para los equipos. |
| Enfoque de proceso organizacional | Planear, implementar y desplegar mejoras en los procesos organizacionales basadas en un entendimiento cuidadoso de las actuales fortalezas y debilidades de los procesos organizacionales y los activos de proceso. |
| Manejo del funcionamiento organizacional | Manejar proactivamente el funcionamiento organizacional para conocer sus objetivos de negocio. |
| Funcionamiento del proceso organizacional | Establecer y mantener un entendimiento cuantitativo del funcionamiento de los procesos seleccionados en el conjunto organizacional de procesos estándares en soporte al logro de calidad y objetivos de funcionamiento de procesos, y proveer datos de funcionamiento de procesos, referencias y modelos para manejar cuantitativamente los proyectos organizacionales. |
| Entrenamiento organizacional | Desarrollar habilidades y conocimiento de las personas y así ellos pueden actuar sus roles efectiva y eficientemente. |
| Manejo de proyectos | |
|---|---|
| Manejo integrado de proyectos | Establecer y manejar el proyecto y la relación de los accionistas relevantes de acuerdo a un procesos integrado y definido que está hecho a la medida desde el conjunto de la organización de los procesos estándares. |
| Control y monitoreo de proyectos | Proveer un entendimiento del progreso del proyecto y así las acciones correctivas apropiadas pueden ser tomadas cuando el funcionamiento del proyecto se desvíe de manera significativa del plan. |
| Planeación de proyectos | Establecer y mantener planes que definan las actividades del proyecto. |
| Manejo cuantitativo de proyectos | Manejar cuantitativamente el proyecto para lograr la calidad del proyecto establecido y los objetivos del funcionamiento del proceso. |
| Manejo de requerimientos | Manejar los requerimientos de los productos del proyecto y los componentes del producto y garantizar alineación entre esos requerimientos y los planes del proyecto y productos de trabajo. |
| Manejo de riesgos | Identificar problemas potenciales antes de que ocurran, así las actividades de manejo de riesgos pueden ser planeadas e invocadas como sea necesario a través de la vida del producto o proyecto para mitigar impactos adversos sobre objetivos logrados. |
| Manejo del acuerdo con el proveedor | Manejar la adquisición de los productos y servicios de los proveedores. |
| Ingeniería | |
|---|---|
| Integración del producto | Ensamblar el producto desde sus componentes de producto, garantizar el producto, asi como integrarlo, que se comporte propiamente y mandar el producto. |
| Solución técnica | Seleccionar, diseñar, desarrollar e implementar soluciones a los requerimientos. Las soluciones, diseños e implementaciones abarquen productos, componentes de producto y los procesos relacionados con el ciclo de vida del producto ya sea únicamente o en combinación como sea apropiado. |
| Validación | Demostrar que un producto o un componente de producto satsifagan su uso intencionado cuando se coloquen en su ambiente intencionado. |
| Verificación | Asegurar que los productos de trabajo seleccionados conozcan sus requerimientos específicos. |
CMMI (Capability Maturity Model Integration)
Es un enfoque de mejora de procesos que proporciona a las organizaciones los elementos esenciales delosprocesos eficaces, que mejoren su rendimiento. CMMI basado en la mejora del proceso incluye la identificación de los puntos fuertes de la organización del proceso y los puntos débiles y hacer cambios en el proceso de convertir las debilidades en fortalezas.
| Sirve como guía para mejorar los procesos de desarrollo de software en una empresa. |
| Actúa como criterio para evaluar su nivel de madurez de una empresa, o de capacidad de sus procesos |
CMM(Capability Maturity Model)
El CMM es un modelo de evaluación, el modelo describe cinco niveles de las mejores prácticas de la ingeniería y la gestión basada en los datos recopilados de diversas industrias.
| La falta de integración: CMM tiene modelos separados para cada función. Estos modelos a menudo se superponen, contradicen, y mostrar diferentes niveles de madurez. Esta falta de estandarización lleva a confusiones y conflictos durante la fase de ejecución y aumentar los costos de capacitación y evaluación |
| Actividad basado en enfoque: CMM es un enfoque basado en actividades que sólo tiene en cuenta la realización de una actividad específica, y no si la actividad completada logrado los resultados deseados. |
| Trámites: CMM otorga gran importancia a los trámites y reuniones que llevan tiempo la gestión y el esfuerzo fuera de los procesos de trabajo reales. CMM trampas de la organización en el registro y cumplir con los procesos, a menudo a costa de los objetivos estratégicos. |
CMMI vs CMM
CMM se centra en la realización de tareas o procesos específicos y no motiva a la organización para centrarse en la arquitectura de procesos. CMMI, por otro lado tiene un ciclo de vida iterativo que integra las mejores prácticas más recientes de la industria y los riesgos de ataques en arquitectura de procesos en una fase temprana.
CMMI vs ITIL
| Similitudes | Tanto CMMI e ITIL son marcos de madurez de procesos que siguen un enfoque similar y estructurada. Ambos hacen hincapié en el desarrollo de los procesos para mejorar el desarrollo de productos y la satisfacción del cliente y apoyar la coordinación de actividades multidisciplinares relacionadas con un proyecto. Aunque ambos CMMI e ITIL son similares en estructura, la cantidad de duplicación es, sin embargo, pequeñas y no hay contradicción entre los dos modelos, por lo que es posible aplicar simultáneamente CMMI / modelos de ITIL de forma simultánea en una organización. CMMI es el estándar de facto para la calidad de desarrollo de software, integración, implementación y mantenimiento de los procesos ITIL en las organizaciones y es la primera opción de las organizaciones de las normas relacionadas con las operaciones y el lado de la infraestructura de TI. |
